Как угодить покупателям и гарантировать систематический рост бизнеса?
Как угодить покупателям так, чтобы они приходили снова и снова? А еще чтобы приводили с собой друзей, родных и близких за покупками именно к вам?
Интересно такое развитие и рост вашего бизнеса? Тогда статья для вас!
Скажу кратко — надо позволить им сделать немного больше, чем это делают другие – дайте им похозяйничать на вашей торговой точке, позвольте высказать свою точку зрения, пусть покупатели сами выберут для себя лидера мнений среди таких же покупателей.
Лидер мнений быстрее и больше продаст, потому что:
- Они ему доверяют больше, т.к. он не заинтересован в продажах – ему важен авторитет эксперта
- Он знает все их проблемы и «боли», с которыми сталкиваются потребители
- У них срабатывает чувство «Мне тоже надо»
И еще один момент: лучше всех покупает товар тот, кто больше всех говорит об этом товаре. И этому есть еще 3 причины:
- Он думает о нем перед тем как сказать – формулирует мысль и структурирует ее, выделяет самые важное и менее важное.
- Настоящий торговец говорит о товаре языком потребителя – с учетом особенностей эксплуатации, проблем использования, «болей» и тд.
- Он слышит вопросы о товаре от других покупателей и отвечает на них – он становится экспертом, лидером мнения его окружения, а это признание и успех.
В подтверждение этим словам посмотрите видео отзыв Оксаны Уткиной из Нижнего Новгорода — компания «Доступная роскошь».
Оксана регулярно участвует и создает себе постоянных покупателей, каждый из которых становится экспертом в украшениях, лидером мнения своего окружения в моде и стиле.
Её покупатели формируют спрос и ажиотаж вокруг стенда Оксаны, что приносит достойную прибыль, которую никогда не получит ни одна розничная точка с аналогичным товаром.
Текстовая версия видео отзыва Оксаны Уткиной:
С удовольствием приезжаем на «Авегу» и в наш обожаемый город Казань. Мы любим здесь и поработать, потому что покупатели интересные, модные, стильные. Они очень хороши, принимают наши новинки.
Покупатели любят роскошные, эффектные изделия и иногда, прежде чем привезти новинки и обрадовать покупателей других городов — мы привозим их сначала в Казань, потому что казанские женщины очень хорошо и тонко разбираются во всех изысках. И нам очень нравится, что вы остаетесь довольными.
Еще мы любим приезжать в Казань, потому что это добрый, чистый, красивый и удивительно любимый нами город, где мы любим еще после работы, умирая от усталости, так нагуляться и остаться довольными, чтобы прийти работать к вам с новыми силами. Слова благодарности, которые вы нам говорите и пишите — нас только еще больше зовут в ваш город, куда мы приезжаем с удовольствием.
Спасибо и организаторам, потому что мы чувствуем и заботу о нас как о работниках и любим, что покупатели не дают нам времени ни позавтракать, ни пообедать, ни кофе выпить. Приходите к нам — мы готовы быть голодными =)
Какие рекорды поставили на ярмарке «Страны СНГ в Казани» 10-14 июля 2019?
Мне кажется, мы всегда «стоим на вершине Эвереста», потому что не успеваем иногда всем ответить. Но мы рады тому, что те кто ушли, не дождавшись пока я поговорю с другим — возвращаются и говорят «Наконец-то вы можете говорить и вы освободились.»
Как всегда, мы поправляем столы, потому что периметр обычно нарушается покупателями. Особых рекордов не скажу, потому что это всегда какое-то «Ура! Ура! И Ура!»
Есть ли какой-нибудь систематический рост в бизнесе вместе с «АвегА»?
От выставки к выставки мы заметили что если мы привозим больший объем товара, чем ожидалось, то нам все равно его не хватает. Мы думаем «надо в следующий раз еще больше привезти» — вот это я бы отметила.
Какие пожелания будут для участников, которые еще сомневаются ехать на Авегу или нет?
Не сомневайтесь ехать. Если даже где-то предлагаются более выгодные или еще какие-то условия, плюсы какие-то, все равно рискните. Попробуйте, приезжайте на Авегу — вы увидите, что здесь другая атмосфера.
Мы приезжаем сюда не только работать и видеться, но и чувствовать отдачу и от посетителей и от организаторов. Вообще обстановка такая радушная, что думаешь: «эх… до ноября… ну ладно приедем в ноябре…»
И когда мы знаем, что мы приедем в ноябре — мы уже готовим и новинки и что-то еще эксклюзивное. Мы знаем, что здесь это найдет свою нишу, отдачу, своих потребителей, покупателей.
Всегда рады Вас видеть. Приходите.
Уткина Оксана, «Доступная роскошь», г. Нижний Новгород
Вам будут полезны эти страницы:
Как стать участником
Расписание выставок-ярмарок «АвегА» на год
Видео отзывы участников
